Informações de Entrega
TRANSPORTE Absolutamente livre em todos os embarques !
Todos os envios são efectuados a partir dos EUA.
Nós não enviamos C.O.D. (Money on Delivery)
Todos os pedidos são processados ​​e enviados dentro de 24-48 horas , no dia em que são recebidos , enquanto se aguarda a disponibilidade do item , e são enviadas usando o serviço de correio prioritário de USPS .
Assim que enviado, por favor permitir 2-3 dias de pequenas empresas para o seu fim de chegar (endereços EUA). Casos de entrega variam de (não- EUA) endereços estrangeiros. Por favor, aguarde 5-10 dias de organização para o fim de chegar (endereços não- EUA) , enquanto se aguarda bairro desembaraço aduaneiro .
FAQ do envio
Quais serão os custos de transporte?
Todas as ordens são transporte livre da carga.
Como prolongada levará para a minha encomenda chegar ?
Para pedidos enviados dentro dos EUA , o tempo de trânsito leva cerca de 2-3 dias de organização para chegar à sua porta. Para pedidos enviados ao ar livre nos EUA , por favor, permitir 5-10 dias da empresa ( pendente bairro de desembaraço aduaneiro ) para o fim de chegar.
Quando minha ordem enviar ?
Os pedidos são processados ​​e enviados dentro de 24-48 horas a partir do dia em que são recebidos , enquanto se aguarda a disponibilidade do produto .
O provedor de transporte que você usa?
Ordens, como aqueles enviados para caixas postais, APO e endereços militares FPO , são enviados através do Serviço Postal dos EUA (USPS ), utilizando Classe ou prioridade inicial Mail.
Posso enviar para um endereço de e além do meu pessoal?
Sim. Ao fazer o pedido , você é capaz de entrar em um endereço de entrega única de seu endereço de faturamento .
Vocês enviam para (não- EUA) endereços internacionais?
Sim. Nós enviamos no mundo inteiro , inclusive para caixas postais , e militar APO e endereços FPO. Por favor note que ocasiões de entrega diferentes para envios internacionais. Por favor, permitir 5-10 dias empresa para pedidos enviados fora dos EUA para chegar, aguardando desembaraço aduaneiro regional.
Por favor, estude os seguintes termos e condições com cautela para evitar mais encargos ou atraso na entrega da ordem internacional .
Preço do produto e de câmbio de moeda
Todos os preços apresentados são em dólares americanos. Sempre que você passar por cartão bancário , a quantidade equivalente pode ser exibida em sua fatura de cartão de crédito dentro de sua tomada de moeda regional uso de taxas de câmbio atuais . Se for pagar com ordem internacional de fundos , por favor, certifique-se que seu pagamento é denominada em dólares norte-americanos .
Endereços internacionais
Você tem que dar um endereço atual para ser capaz de obter o seu embarque para o exterior . Também enviamos para P.O. internacional Boxes .
Despesas de envio internacionais , direitos de importação e impostos
Com relação aos impostos e / ou taxas de importação , nossas taxas não contêm impostos de importação , taxas, e / ou custos aduaneiros bairro ( se houver). Você pode ter que gastar esses impostos / taxas uma vez que sua ordem chega a seu paÃs. Estes encargos são separados de taxa de envio , e você vai ser cobrado diretamente para eles através de seus costumes de bairro ou Mailing Autoridade. Você , consumidor, é o único responsável por quaisquer taxas de desembaraço aduaneiro ; que não têm lidar com mais do que essas acusações e não podemos prever o que poderia ser. É o seu dever de se certificar de que você tem permissão para importar nossos produtos em seu paÃs.
Devoluções internacionais ou Pacotes Refused
Se o pacote (s) é devolvido para nós , devido ao fato de um erro de endereço criado pelo cliente , o cliente se recusa a embalagem , ou as coisas ordenados geralmente não são permitidos no paÃs pela Autoridade Aduaneira local, será provável que o consumidor ser responsável pelo custo de transporte (se houver) faturados para Sterolabs.com para o retorno do pacote. Se o custo de transporte de retorno é maior do que o preço das mercadorias encomendadas , Sterolabs.com irá instruir o USPS a abandonar a ordem , e não vai ser nenhum crédito emitido para o cliente para a ordem. Quando o pacote é interceptado pela vizinhança Autoridade Aduaneira , pois os produtos encomendados geralmente não são permitidos dentro do paÃs do cliente, bem como o pacote é abandonado , não vai ser nenhum crédito emitido para o cliente para a ordem. No caso de sua ordem é interceptada por sua autoridade aduaneira local, você receberá uma carta deles avisando disso. Você pode , então, verificar e nos e- mail uma cópia desta carta e vamos reenviar a sua encomenda sem custos . Não iremos reenviar a sua encomenda , a menos que adquirir tal carta .
Personalizado e Importar polÃticas do seu paÃs
É realmente importante para você , pessoalmente, a crescer para estar familiarizado com as polÃticas de importação aduaneiras do seu paÃs antes de encomendar. Regulamentos aduaneiros variam muito pelo paÃs e falta de know-how sobre tais regulamentos podem levar a sua encomenda incorrer direitos de importação elevados , atrasos na entrega de especialização , ou talvez sendo devolvido para nós. Ela realmente é sua a responsabilidade de verificar juntamente com o seu bairro Autoridade Aduaneira para ver no caso do seu paÃs permite a importação de nossas soluções nos EUA. Você será considerado o importador de registro e precisa cumprir todas as leis e regulamentos do paÃs no qual está a receber a mercadoria. As taxas cobradas para Sterolabs.com resultantes da não - conformidade com leis e regulamentos do paÃs será cobrada de você , o importador . Se um item ou produtos são devolvidos para nós por causa da não- conformidade com leis e regulamentos do paÃs , provavelmente será emitido um reembolso para a mercadoria só , muito menos uma carga de repovoamento (20% com as despesas do seu pedido ) . Outros encargos (se houver) , como a quarentena , transporte , armazenagem ou taxas avaliadas pela autoridade aduaneira local do seu paÃs também será descontado de seu reembolso. Se você tiver outras perguntas sobre encomenda internacional , por favor, entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente , vamos responder dentro de 24 horas da sua investigação.
Eu não recebi meu embarque . O que eu faço ?
Se 3 dias corporativos (EUA encomendas domésticas ) ou 5-10 dias de negócios da empresa (não- USA ordens) se passaram e você ainda não recebeu o seu pedido, por favor entrar em contato com a gente. Certifique-se de indicar o nome sob o qual o pedido foi feito , a data de seu pedido , bem como o número de ordem. Nós responderemos dentro de 24 horas de sua investigação.
